Ensemble vers votre prochaine destination

Chez Europ Assistance, vous avez la possibilité de changer les choses, du concept à l'impact.

Pol de l'équipe commerciale

C'est tellement intéressant de pouvoir travailler aussi bien avec les courtiers qu'avec les clients.

Heykel de l'équipe des opérations

Chaque jour apporte tellement de tension ! J'aime vraiment ça, agir rapidement & aider nos clients dans le besoin : c'est pour ça que je le fais !

Joe de l'équipe du service client

J'aime les jours de vacances supplémentaires en plus des jours de vacances légalement requis

Maureen de l'équipe Ops

Aucun jour n'est pareil ici. Je ne sais pas ce que la journée apportera le matin et j'aime ce défi.

Michael de l'équipe des réclamations

Tant de collègues différents, tant de langues, de cultures et de croyances différentes. Quel enrichissement !

Yannick de l'équipe comptable

Notre équipe travaille en étroite collaboration. La bonne ambiance au bureau est quelque chose que je trouve très important.

Pol de l'équipe commerciale

C'est tellement intéressant de pouvoir travailler aussi bien avec les courtiers qu'avec les clients.

Heykel de l'équipe des opérations

Chaque jour apporte tellement de tension ! J'aime vraiment ça, agir rapidement & aider nos clients dans le besoin : c'est pour ça que je le fais !

Joe de l'équipe du service client

J'aime les jours de vacances supplémentaires en plus des jours de vacances légalement requis

Pol de l'équipe commerciale

C'est tellement intéressant de pouvoir travailler aussi bien avec les courtiers qu'avec les clients.

Heykel de l'équipe des opérations

Les nombreux jours de vacances supplémentaires, je sais quoi en faire!

Joe de l'équipe du service client

J'aime les jours de vacances supplémentaires en plus des jours de vacances légalement requis

Nicolas de l'équipe marketing

J'aime avoir autant de jours de vacances supplémentaires!

Ruth de l'équipe informatique

Nous pouvons travailler à 50% depuis chez nous. De cette façon, je peux encore passer suffisamment de temps avec mes enfants.

Jocelyne de l'équipe informatique

L'ambiance au bureau est vraiment géniale. Je travaille en étroite collaboration avec mon équipe et nous nous complétons bien.

Nancy de l'équipe RH

Notre entreprise est polyvalente et notre métier aussi ! Organiser des événements ludiques, rechercher de nouveaux profils, donner des formations... Cela reste un beau challenge !

Ameury de l'équipe Finance

Nous travaillons avec des clients et des partenaires tant au pays qu'à l'étranger. Je rencontre toujours de nouvelles personnes et découvre tellement de choses. Excitant!

Nikki de l'équipe CCC

J'aime vraiment ça quand je peux former un nouveau collègue. Ils sont toujours émerveillés par le monde merveilleux de l'assistance.

Jocelyne de l'équipe informatique

L'ambiance au bureau est vraiment géniale. Je travaille en étroite collaboration avec mon équipe et nous nous complétons bien.

Nicolas de l'équipe marketing

J'aime avoir autant de jours de vacances supplémentaires!

Ruth de l'équipe informatique

Nous pouvons travailler à 50% depuis chez nous. De cette façon, je peux encore passer suffisamment de temps avec mes enfants.

Travailler chez Europ Assistance, c'est bien plus qu'un emploi.

 

C'est s'amuser, aider les personnes dans le besoin, collaborer avec des collègues et bien plus encore. 

 

Nous avons lancé l'assistance voyage il y a plus de 55 ans. Aujourd'hui, nous sommes le leader de l'industrie. 

Mais il reste encore beaucoup de travail à faire. Pour aider nos clients à aller de l'avant, nous nous appuyons sur un réseau professionnel d'employés et de partenaires. 

 

Façonnez l'avenir du voyage avec nous. 

 

Offres d'emploi

Customer Service Expert (Chargé d’Assistance)

  • Équipe

    Assistance

  • Type de contrat

    Durée indéterminée

  • Diplôme

    Secondaire

  • Langues

    Français, Néerlandais

Customer Care Advisor

  • Équipe

    Customer Contact Center

  • Type de contrat

    Durée déterminée

  • Diplôme

    Secondaire

  • Langues

    Français, Néerlandais

Lifestyle Customer Service Agent

  • Équipe

    Assistance

  • Type de contrat

    Durée indéterminée

  • Diplôme

    Bachelor, Master

  • Langues

    Anglais, Français, Néerlandais

Supervisor contact center

  • Équipe

    Assistance

  • Type de contrat

    Durée indéterminée

  • Diplôme

    Secondaire

  • Langues

    Français, Néerlandais

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Nancy Bongo
Agent d'assistance

Lorem ipsum est le nom d'un type courant de texte d'espace réservé. Aussi connu sous le nom de remplissage ou de texte factice, il s'agit simplement d'une copie de texte qui sert à remplir un espace sans rien dire.

Nancy Bongo
Agent d'assistance

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Nancy Bongo
Agent d'assistance

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Nancy Bongo
Agent d'assistance

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Nancy Bongo
Agent d'assistance

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Nancy Bongo
Agent d'assistance

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Vous préférez un contact personnel ? Envoyez un message à votre futur collègue !

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La vie chez Europ Assistance

L'équilibre travail-vie
la diversité
Package salarial attractif
Jours de vacances supplémentaires

Fini les trajets quotidiens au bureau !

Chez Europ Assistance nous appliquons une règle des 50% : vous travaillez 2 jours par semaine au bureau et le reste à la maison. Toutes les 2 semaines, vous obtenez 1 jour, que vous pouvez utiliser de manière flexible.
Pour chaque période de 10 jours ouvrables, vous travaillez 5 jours au bureau et 5 jours à domicile. Idéal lorsque vous devez programmer des rendez-vous importants après le travail !

De plus, nous travaillons avec des horaires glissants*. Vous êtes un lève-tôt et vous aimez vous arrêter un peu plus tôt dans l'après-midi ? C'est possible !
Vous préférez commencer un peu plus tard et travailler plus longtemps ? Aucun problème!

*Certaines équipes travaillent avec un horaire fixe.

 témoignage

Je trouve vraiment que travailler chez Europ Assistance est un soulagement, car ils vous prennent vraiment en compte en tant que personne

 témoignage Alicia, e-marketeuse

Diversité

Citoyens du monde et citoyens du monde : chez Europ Assistance, l'humain est au centre. Nous savons que les idées viennent de différents points de vue.
C'est pourquoi Chez Europ Assistance, nous comprenons, apprécions et apprécions la diversité de nos équipes† Nous croyons que la diversité et l'inclusion maintiennent notre esprit pionnier en vie.

 témoignage

J'apprends de nouvelles choses tous les jours : mes collègues viennent de tout le pays, avec des parcours et des préférences variés. Un véritable enrichissement !

 témoignage Amélie, coordonnatrice des réclamations

Package salarial

Chez Europ Assistance, nous vous garantissons un salaire attractif, assorti d'avantages sociaux :

  • Chèques-repas
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance collective
  • Remboursement des transports en commun

De plus, chez Europ Assistance, nous nous engageons à verser à nos collaborateurs un salaire jusqu'à 5% supérieur au barème sectoriel.

 témoignage

Le bureau est situé juste à côté de la gare de Bruxelles Central. C'est pourquoi j'utilise désormais les transports en commun, qui sont remboursés par Europ Assistance.

 témoignage Matthias, Agent CCC

Jours de vacances supplémentaires

Grâce aux nombreux jours de vacances dont vous bénéficiez en plus des jours de congés légaux, vous pouvez facilement utiliser vos congés – ou un jour de congé en cas d'imprévus. Vous vous coordonnez avec votre manager et c'est tout.

 

 témoignage

Avec des enfants d'âge scolaire à la maison, il est toujours utile d'avoir quelques jours de vacances supplémentaires. Ainsi je peux facilement prendre des congés pendant les vacances scolaires et ajuster mon emploi du temps à celui des enfants

 témoignage Freya, conseillère juridique

Découvrez notre bureau ultramoderne, où le travail hybride est central !

Découvrez ce que nos employés
pensent de leur travail.

A quoi ressemble la journée de Chloé, notre assistante sociale ?
Répondu par :
Agent d'assistance

Qu'est-ce que Dirk aime dans son travail chez Europ Assistance ?
Répondu par :
Agent des plaintes

Freya est très attachée au contact avec ses collègues !
Répondu par :
Conseiller juridique

En toute simplicité au bureau, en compagnie d'Isabel !
Répondu par :
Responsable des Ventes Grands Comptes

Michael évolue chaque jour dans sa carrière d'étudiant (actif).
Répondu par :
Agent administratif étudiant

La flexibilité, c'est ce que Mikael trouve utile.
Répondu par :
Coordonnateur de produits et de projets

Savez-vous d'où Nancy tire son énergie ?
Répondu par :
Ressources Humaines

Stéphanie a récemment travaillé sur un gros projet !
Répondu par :
Gestionnaire de comptes - Ventes

Rejoignez-nous et aidons ensemble les gens du monde entier !

Chaque année, nous aidons les gens 

200 pays

Chaque année, nous aidons 

12.000 clients

Chaque année, nous traitons la demande de nos clients avec plus de 

1000 partenaires internationaux.

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Chaque année, nous aidons les gens

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Chaque année, nous aidons

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1000 partenaires internationaux.

En quoi pouvons-nous vous aider?

Faites votre choix et nous vous contacterons dans les plus brefs délais !

Discutez avec vos futurs collègues

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