Claims Insurance Medewerker

Functie :

Claims Insurance Medewerker

Contract :

Vaste job

Ben jij gefascineerd door de wereld van verzekeringen en schadegevallen? Wil jij schadegevallen analyseren en afhandelen voor zowel technische bijstand, reisbijstand als annulaties? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe schadebeheerder.

Verantwoordelijkheden


Wa ga je concreet doen in deze functie?
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de schadedossiers van onze klanten
• Je maakt een grondige analyse van de schadegevallen
• Je behandelt de dossiers van A tot Z: Je opent de dossiers, verzamelt de nodige informatie om ze te kunnen evalueren, je zorgt voor de betaling en de afsluiting van de dossiers
• Je communiceert telefonisch of per mail met onze klanten en beantwoordt al hun vragen
• Je vervult verscheidene bijhorende administratieve taken
• Eens je een beetje ingewerkt bent, rekenen we ook op jou om samen met ons processen en procedures te verbeteren, nieuwe digitale oplossingen uit te werken, de praktische implementatie van nieuwe producten en klanten mee te regelen.


Profiel


Wat verwachten we van jou?
• Je kan je zowel in het Frans als in het Nederlands zeer goed uitdrukken. Kennis van het Engels is een pluspunt
• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt al enige ervaring in het behandelen van claims
• Je bent dynamisch, polyvalent en flexibel
• Je bent leergierig en resultaatgericht
• Je werkt graag in teamverband en je bent tegelijkertijd autonoom in je taken
• Mogelijkheid om mee te werken aan procesverbeteringen en projecten


Aanbod


Wat hebben we jou te bieden?
• Een gevarieerde en uitdagende job
• Een degelijke opleiding die je toelaat stap voor stap autonoom te worden in je taken
• Toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer in een multiculturele omgeving
• Uitstekende work-life balance (35u per week, 9 dagen op 10 werken en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken)
• Contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer)
• Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer

Onze reisbijstandscontracten beschermen u in het buitenland, onze annulatieverzekering beschermt uw vakantiebudget, onze bijstand voor de woning en in de thuiszorg verlichten uw dagelijkse bekommernissen. Europ Assistance biedt steeds een gepersonaliseerde oplossing voor elk probleem.

Europ Assistance