Contract Administrator
Team
Contract Administration B2B
Contract type
Onbepaalde duur
Diploma
Bachelor
Talenkennis
Frans, Nederlands
Overzicht
Onze afdeling Contract Administratie bij Europ Assistance is op zoek naar iemand die de flair heeft om de verantwoordelijkheid te nemen voor het administratieve beheer A-Z van onze makelaars en B2B klanten.
Jouw flair breidt zich ook uit naar de empathische telefonische klantencontacten om bijkomende informatie te geven of gegevens te verzamelen die nodig zijn voor een correct dossierbeheer en premieberekening .
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je begint de dag met iedereen goeiedag te zeggen in onze daily meetings om samen de dag te overlopen en onze werking te verbeteren waar mogelijk
- Nadien neem je de telefoon en benader je met een smile onze klanten en makelaars om hen verder te helpen met hun vragen
- Enkele klanten van je eerdere belactie willen dolgraag een nieuwe klant aanbrengen. Je zet je opnieuw achter de PC om het contract op te maken en te zorgen dat de klant vanaf de volgende dag gedekt is
- De middag is nog maar net voorbij of één van onze topverkopers heeft alweer een nieuwe klant binnengehaald. Je helpt hem eventjes met de administratieve afwikkeling
- Terwijl je het contract opstelt, hoor je iemand van facturatie zeggen dat die ene klant wéér niet betaald heeft. Je neemt spontaan je telefoon en belt de klant even op om te horen waar het is misgelopen
- Voor je het weet, resten er nog maar dertig minuten. Je beantwoordt snel nog wat service mails.
Ben jij diegene:
- Die een bachelor diploma heeft gecombineerd met enkele jaren relevante werkervaring? Die door een dag als bovenstaande met een brede glimlach walst?
- Die tweetalig is Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk?
- Die zonder schrik de telefoon vastneemt?
- Die met veel zin onze klanten te woord staat?
- Die nauwkeurig en georganiseerd is en naar kwaliteitswerk streeft?
- Die (gemeend) hard kan lachen met onze (flauwe) mopjes?
- Die zelfstandig kan werken maar ook een teamplayer is?
Dan mag je dit van ons verwachten:
- Een stevige opleiding en voldoende ondersteuning in de job!
- Een competitief salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer)
- Contract van bepaalde of onbepaalde duur mogelijk
- Een goede work-life balans (glijdende uren en werkregime van 9 dagen op 10 in een 35 uren week)
- Een kantoor gelegen op toplocatie vlak tegenover het Centraal Station in Brussel
Over ons
Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.
Het leven bij Europ Assistance
Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor!
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen!
Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan!
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem!
*Sommige teams werken met een vast schema.
Ik vind werken bij Europ Assistance echt een verademing, omdat ze écht rekening houden met jou als persoon
Alicia, E-Marketeer
Diversiteit
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.
Ik leer elke dag nieuwe dingen bij: mijn collega's komen van overal in het land, met diverse achtergronden en voorkeuren. Een echte verrijking!
Amélie, Claims Coordinator
Salarispakket
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:
- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- terugbetaling van openbaar vervoer
Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.
Het kantoor ligt pal aan het Brussels Centraal station. Daarom ga ik nu met het openbaar vervoer, dat wordt terugbetaald door Europ Assistance.
Matthias, CCC Agent
Extra veel vakantiedagen
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof – of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.
Met schoolgaande kinderen in huis is het altijd handig om wat extra vakantiedagen te hebben. Zo kan ik eenvoudig verlof nemen tijdens de schoolvakanties en mijn planning afstemmen op deze van de kinderen
Freya, Legal Advisor
Ontdek ons hypermodern kantoor, waar hybride werken centraal staat!
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Ontdek wat onze medewerkers
denken over hun job.
Nieuwe collega?!
We zijn op zoek naar mensen die enthousiast zijn om ons te vergezellen op onze missie om mensen over de hele wereld te helpen ! Kom er bij en maak het verschil.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Liever persoonlijk contact? Stuur jouw toekomstige collega een berichtje!
Liever persoonlijk contact? Stuur hier jouw toekomstige collega's een berichtje!
Chat met je toekomstige collega's
Niet zeker of een job bij Europ Assistance wat voor jou is? Stel vrijblijvend jouw vraag een een van onze collega’s. Zij helpen je met plezier verder!
Met wie wil je praten?
Gegevens
Waarmee kunnen we je helpen?
Maak je keuze & wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!