Maak het verschil bij Europ Assistance — word Student Bijstandsverlener in september
Team
Operations
Contract type
Bepaalde duur
Diploma
Master, Bachelor, Secundair
Talenkennis
Nederlands, Frans, Engels
Overzicht
Wie zijn wij?
Europ Assistance is al meer dan 60 jaar dé referentie als het op bijstand aankomt. Empathie, innovatie, pragmatisme en samenwerking zijn niet alleen onze kernwaarden; ze zitten in ons DNA. Respect en diversiteit vormen de basis van onze bedrijfscultuur en zorgen ervoor dat personeelstevredenheid bij ons geen loze belofte is. Wij geloven sterk dat elk individu het verschil kan maken.
Functie
Als bijstandsverlener zit je in het kloppende hart van onze onderneming. Jouw rol is van essentieel belang, vermits je als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten in nood. Je luistert naar hun probleem en organiseert de hulpverlening, zowel voor technische bijstand in binnen- en buitenland als voor medische bijstand wereldwijd.
Wat ga je precies doen?
- Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten in noodsituaties.
- Je organiseert technische bijstand in België en het buitenland.
- Je doet de intake van medische dossiers in het buitenland.
- Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid.
Wat verwachten wij van jou?
- Je houdt van telefonische klantencontacten, je bent klantgericht en hebt een gezonde dosis empathie.
- Je bent een goede organisator en stressbestendig.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent de volledige maand september voltijds beschikbaar.
- Je bent bereid om op zaterdagen en zondagen te werken.
- Je volgt of hebt een diploma Bachelor of Master.
Wat bieden wij?
- Een boeiende studentenjob in een dynamische werkomgeving.
- Kansen om te werken met diverse klanten in uitdagende situaties.
- Een bedrijfscultuur gebaseerd op respect, diversiteit en samenwerking.
- Een zeer competitief loon.
Solliciteer nu en maak het verschil als bijstandsverlener!
Ben jij klaar om deel uit te maken van een toegewijd team dat bijstand op het hoogste niveau biedt? Solliciteer dan nu voor onze studentenjob en maak het verschil!
Over ons
Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.
Het leven bij Europ Assistance
Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor!
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen!
Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan!
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem!
*Sommige teams werken met een vast schema.
Ik vind werken bij Europ Assistance echt een verademing, omdat ze écht rekening houden met jou als persoon
Alicia, E-Marketeer
Diversiteit
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.
Ik leer elke dag nieuwe dingen bij: mijn collega's komen van overal in het land, met diverse achtergronden en voorkeuren. Een echte verrijking!
Amélie, Claims Coordinator
Salarispakket
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:
- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- terugbetaling van openbaar vervoer
Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.
Het kantoor ligt pal aan het Brussels Centraal station. Daarom ga ik nu met het openbaar vervoer, dat wordt terugbetaald door Europ Assistance.
Matthias, CCC Agent
Extra veel vakantiedagen
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof – of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.
Met schoolgaande kinderen in huis is het altijd handig om wat extra vakantiedagen te hebben. Zo kan ik eenvoudig verlof nemen tijdens de schoolvakanties en mijn planning afstemmen op deze van de kinderen
Freya, Legal Advisor
Ontdek ons hypermodern kantoor, waar hybride werken centraal staat!
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Ontdek wat onze medewerkers
denken over hun job.
Nieuwe collega?!
We zijn op zoek naar mensen die enthousiast zijn om ons te vergezellen op onze missie om mensen over de hele wereld te helpen ! Kom er bij en maak het verschil.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Liever persoonlijk contact? Stuur jouw toekomstige collega een berichtje!
Liever persoonlijk contact? Stuur hier jouw toekomstige collega's een berichtje!
Chat met je toekomstige collega's
Niet zeker of een job bij Europ Assistance wat voor jou is? Stel vrijblijvend jouw vraag een een van onze collega’s. Zij helpen je met plezier verder!
Met wie wil je praten?
Gegevens
Waarmee kunnen we je helpen?
Maak je keuze & wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!