Stagiair(e) Training & Coaching – Operations (Travel & Health)
Team
General Management
Contract type
Stage
Diploma
Bachelor, Master
Talenkennis
Nederlands, Frans, Engels
Overzicht
You live, we care!
🌍 Over Europ Assistance Northern Europe
Sinds 1963 is Europ Assistance een pionier in bijstandsverlening. Als onderdeel van de Generali Group bieden we innovatieve oplossingen in Travel, Mobility, Health en meer. Onze missie? Mensen helpen in nood én in het dagelijks leven – met zorg, snelheid en een warm hart.
🎯 Jouw rol als stagiair(e)
Ben jij op zoek naar een stage waar je écht het verschil maakt? In het Learning & Coaching team krijg je de kans om customer service medewerkers te ondersteunen in hun groei en ontwikkeling. Je draait mee in een team dat inzet op kwaliteit, mensgerichtheid en innovatie. Deze stage is ideaal voor wie wil leren door te doen, initiatief durft nemen en graag samenwerkt.
🕒 Duur & ritme:
- Flexibele stage van 6 tot 12 maanden
- 3 dagen per week, perfect combineerbaar met je studies
💼 Wat ga je doen?
- Meewerken aan het ontwerpen en verbeteren van trainings- en coachingprogramma’s
- Creatie van leermateriaal en e-learning modules
- Organisatie van trainingssessies (virtueel én fysiek)
- Ondersteuning bij communicatie over tools, processen en interne events
- Analyseren van feedback en meewerken aan datagedreven verbeteringen
👤 Wie ben jij?
- Je volgt een opleiding in HR, Onderwijswetenschappen, Communicatie, Psychologie, Organisatie & Management of een vergelijkbare richting
- Je bent enthousiast, leergierig en houdt van samenwerken
- Je hebt een hart voor mensen en een passie voor leren en ontwikkelen
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt graag creatief mee
🌱 Wat bieden wij jou?
- Een leerrijke stage in een internationale, mensgerichte organisatie
- Begeleiding door ervaren Learning Specialisten
- Ruimte om je eigen ideeën en projecten uit te werken
- Een unieke kans om bij te dragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening
Over ons
Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.
Het leven bij Europ Assistance
Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor!
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen!
Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan!
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem!
*Sommige teams werken met een vast schema.
Ik vind werken bij Europ Assistance echt een verademing, omdat ze écht rekening houden met jou als persoon
Alicia, E-Marketeer
Diversiteit
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.
Ik leer elke dag nieuwe dingen bij: mijn collega's komen van overal in het land, met diverse achtergronden en voorkeuren. Een echte verrijking!
Amélie, Claims Coordinator
Salarispakket
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:
- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- terugbetaling van openbaar vervoer
Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.
Het kantoor ligt pal aan het Brussels Centraal station. Daarom ga ik nu met het openbaar vervoer, dat wordt terugbetaald door Europ Assistance.
Matthias, CCC Agent
Extra veel vakantiedagen
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof – of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.
Met schoolgaande kinderen in huis is het altijd handig om wat extra vakantiedagen te hebben. Zo kan ik eenvoudig verlof nemen tijdens de schoolvakanties en mijn planning afstemmen op deze van de kinderen
Freya, Legal Advisor
Ontdek ons hypermodern kantoor, waar hybride werken centraal staat!
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Ontdek wat onze medewerkers
denken over hun job.
Nieuwe collega?!
We zijn op zoek naar mensen die enthousiast zijn om ons te vergezellen op onze missie om mensen over de hele wereld te helpen ! Kom er bij en maak het verschil.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
Liever persoonlijk contact? Stuur jouw toekomstige collega een berichtje!
Liever persoonlijk contact? Stuur hier jouw toekomstige collega's een berichtje!
Chat met je toekomstige collega's
Niet zeker of een job bij Europ Assistance wat voor jou is? Stel vrijblijvend jouw vraag een een van onze collega’s. Zij helpen je met plezier verder!
Met wie wil je praten?
Gegevens
Waarmee kunnen we je helpen?
Maak je keuze & wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!