You live, we care!

Europ Assistance is wereldwijd een toonaangevende aanbieder van hulpdiensten, gericht op het ondersteunen van mensen, altijd en overal. Onze unit voor Noord-Europa bedient de Benelux, Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk met uitstekende service en ondersteuning.

Voor een vervangingsperiode van 10 maanden zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven Website Owner Belgium. In deze rol beheer je de Belgische B2C-website en voer je conversion rate optimization (CRO)-strategieën uit om de gebruikerservaring te verbeteren en online conversies te maximaliseren.

Wat jij zal doen

Websitebeheer:

• Dagelijks beheer van de Belgische B2C-website.
• Content up-to-date houden, afstemmen op bedrijfsdoelstellingen en campagnes ondersteunen.
• Samenwerken met interne teams en agentschappen voor consistente marketinguitingen.
• Monitoren en optimaliseren van websiteprestaties en gebruikerservaring.
• Zorgen voor naleving van regelgeving, inclusief data privacy en toegankelijkheid.

Conversion Rate Optimization (CRO):

• Leiden van CRO-strategieën om de conversieratio’s te verbeteren.
• Tools zoals Hotjar of Crazy Egg gebruiken om frictiepunten te identificeren.
• A/B-testen uitvoeren en resultaten analyseren om verbeteringen door te voeren.
• Gebruikerstests plannen en inzichten toepassen om de functionaliteit en bruikbaarheid te verbeteren.
• KPI’s volgen en datagedreven aanbevelingen implementeren om conversies te verhogen.

Gebruikerservaring en contentstrategie:

• Zorgen voor een intuïtieve navigatie en een responsief websiteontwerp.
• Bijdragen aan en uitvoeren van een contentstrategie die de doelgroep informeert en betrekt, met als doel meer verkeer en conversies.

Samenwerking & Communicatie:

• Samenwerken met marketing-, design- en IT-teams voor een samenhangende uitvoering van strategieën.
• Bevindingen en aanbevelingen presenteren aan stakeholders.
• Blijven leren en op de hoogte blijven van trends en best practices in websitebeheer en CRO.

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor in Marketing, Digitale Marketing, Bedrijfskunde of gelijkwaardige ervaring.

• Je hebt ervaring in websitebeheer en CRO, bij voorkeur in een B2C-omgeving.

• Je hebt sterke kennis van tools zoals Google Analytics, Hotjar en A/B-testplatformen.

• Je bent ervaren in het uitvoeren van data-analyses en gebruikerstests.

• Je beschikt over uitstekende projectmanagement- en organisatieskills.

• Je bent een sterke communicator en werkt goed samen in een team.

• Taalvaardigheid: Je bent tweetalig: vloeiend in Nederlands of Frans, met een goede kennis van de andere taal.

• Je hebt een goede beheersing van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een uitdagende en afwisselende functie waarin je directe impact hebt op de digitale aanwezigheid van Europ Assistance.

• Samenwerking met een gedreven en professioneel team in een internationale omgeving.

• De mogelijkheid om je CRO- en websitebeheerexpertise verder te ontwikkelen.

• Een competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Een tijdelijke functie van 10 maanden, perfect om je ervaring uit te breiden binnen een toonaangevende organisatie.

Solliciteren