Jobs

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Outbound Call Agent om ons enthousiaste team te versterken. De succesvolle kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van uitgaande oproepen naar potentiële en bestaande klanten om producten en diensten te promoten of om informatie te verzamelen. Deze rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, een positieve houding en het vermogen om professioneel met afwijzing om te gaan.

Wat jij zal doen

• Uitgaande oproepen doen naar potentiële en bestaande klanten.

• Promoten van producten en diensten en het uitleggen van kenmerken en voordelen.

• Beantwoorden van klantvragen en behandelen van bezwaren.

• Bijhouden van nauwkeurige gegevens van oproepen en klantinteracties in het CRM-systeem.

• Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse bel- en verkoopdoelstellingen behalen.

• Leads opvolgen en onderzoek doen naar potentiële prospects.

• Feedback geven aan het team over klanttrends en inzichten.

• Samenwerken met teamleden om verkooptechnieken en strategieën te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je bent een natuurlijke communicator en doorzetter met een passie voor klantcontact en de drive om van elke interactie een succes te maken.
• Met jouw heldere en overtuigende manier van spreken trek je de aandacht van klanten, terwijl je actief luistert om hun behoeften te doorgronden.
• Dankzij je vriendelijke en positieve houding bouw je snel een band op met klanten en win je hun vertrouwen.
• Je beheerst verkooptechnieken, weet overtuigend de voordelen van producten of diensten te presenteren, en sluit deals vol zelfvertrouwen – zelfs bij bezwaren.
• Afwijzing motiveert je; je blijft energiek en ziet elke oproep als een nieuwe kans om te scoren.
• Je behoudt overzicht over oproepen, follow-ups en klantinformatie dankzij je gestructureerde aanpak en oog voor detail.
• Snel en creatief denkend zet je problemen om in kansen, waarbij je altijd meedenkt met de klant.
• CRM-software en andere tools gebruik je met gemak, wat je helpt om klantinteracties efficiënt te beheren.
• Je bent sterk in tijdmanagement: je haalt je doelen en zorgt altijd voor de juiste follow-ups op het juiste moment.
• Flexibel en aanpasbaar als je bent, schakel je moeiteloos tussen verschillende klanten, situaties en feedback.
• Samenwerken gaat je natuurlijk af; je deelt inzichten en strategieën om bij te dragen aan het succes van je team.
• Je beheerst perfect Nederlands en Frans; kennis van andere talen is een mooie plus.

Wat wij doen voor jou

Wij bieden je een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is. Hier krijg je volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei, zodat je jouw talenten kunt versterken en je carrière naar een hoger niveau tilt.

Je ontvangt een competitief salaris en geniet van uitgebreide extra-legale voordelen, zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, een Work@home-vergoeding en een transportvergoeding. We creëren een inspirerende werkomgeving waarin diversiteit en inclusie centraal staan, zodat jij je optimaal kunt ontplooien.

Daarnaast bieden we een uitstekende work-life balance, met glijdende uren en een werkregime van 9 dagen op 10 binnen een 35-urige werkweek. Ons kantoor, direct tegenover het treinstation Brussel Centraal, is perfect bereikbaar met het openbaar vervoer. Bij ons werk je niet alleen aan een succesvolle carrière, maar ook aan een leven dat in balans is.