Fais la différence chez Europ Assistance — deviens assistant étudiant en Septembre 2026
Équipe
Operations
Type de contrat
Durée déterminée
Diplôme
Master, Bachelor, Secondaire
Compétences linguistiques
Néerlandais, Français, Anglais
Résumé
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 60 ans, Europ Assistance est la référence en matière d'assistance. L'empathie, l'innovation, le pragmatisme et la coopération ne sont pas seulement nos valeurs fondamentales, elles font partie de notre ADN. Le respect et la diversité sont à la base de notre culture d'entreprise et garantissent que la satisfaction du personnel n'est pas une promesse en l'air chez nous. Nous croyons fermement que chaque individu peut faire la différence.
Fonction
En tant que prestataire d'assistance, vous êtes au cœur même de notre entreprise. Votre rôle est essentiel, car vous êtes le premier point de contact pour les clients en détresse. Vous écoutez leur problème et organisez l'aide, qu'il s'agisse d'une assistance technique en Belgique ou à l'étranger ou d'une assistance médicale dans le monde entier.
En quoi consiste exactement votre travail ?
- Vous répondez aux appels téléphoniques des clients en situation d'urgence.
- Vous organisez l'assistance technique en Belgique et à l'étranger.
- Vous enregistrez les dossiers médicaux à l'étranger.
- Vous veillez à la satisfaction élevée des clients.
Qu'attendons-nous de vous ?
- Vous aimez le contact téléphonique avec les clients, vous êtes orienté(e) client et faites preuve d'une bonne dose d'empathie.
- Vous êtes organisé(e) et résistant(e) au stress.
- Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.
- Vous êtes disponible à temps plein pendant tout le mois de septembre.
- Vous êtes disposé(e) à travailler les samedis et dimanches.
- Tu suis ou as obtenu un diplôme de licence ou de master.
Que proposons-nous ?
- Un job étudiant passionnant dans un environnement de travail dynamique.
- Des opportunités de travailler avec divers clients dans des situations stimulantes.
- Une culture d'entreprise basée sur le respect, la diversité et la coopération.
- Un salaire très compétitif.
Postulez dès maintenant et faites la différence en tant que prestataire d'aide sociale !
Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dévouée qui offre une assistance de haut niveau ? Postulez dès maintenant à notre emploi étudiant et faites la différence !
À propos de nous
La vie chez Europ Assistance
Fini les trajets quotidiens au bureau !
Chez Europ Assistance nous appliquons une règle des 50% : vous travaillez 2 jours par semaine au bureau et le reste à la maison. Toutes les 2 semaines, vous obtenez 1 jour, que vous pouvez utiliser de manière flexible. Pour chaque période de 10 jours ouvrables, vous travaillez 5 jours au bureau et 5 jours à domicile. Idéal lorsque vous devez programmer des rendez-vous importants après le travail !
De plus, nous travaillons avec des horaires glissants*. Vous êtes un lève-tôt et vous aimez vous arrêter un peu plus tôt dans l’après-midi ? C’est possible !
Vous préférez commencer un peu plus tard et travailler plus longtemps ? Aucun problème!
*Certaines équipes travaillent avec un horaire fixe.
Je trouve vraiment que travailler chez Europ Assistance est un soulagement, car ils vous prennent vraiment en compte en tant que personne
Alicia, e-marketeuse
La diversité
Citoyens du monde et citoyens du monde : chez Europ Assistance, l’humain est au centre. Nous savons que les idées viennent de différents points de vue.
C’est pourquoi Chez Europ Assistance, nous comprenons, apprécions et apprécions la diversité de nos équipes Nous croyons que la diversité et l’inclusion maintiennent notre esprit pionnier en vie.
J'apprends de nouvelles choses tous les jours : mes collègues viennent de tout le pays, avec des parcours et des préférences variés. Un véritable enrichissement !
Amélie, coordonnatrice des réclamations
Package salarial
Chez Europ Assistance, nous vous garantissons un salaire attractif, assorti d’avantages sociaux :
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation
- Assurance collective
- Remboursement des transports en commun
De plus, chez Europ Assistance, nous nous engageons à verser à nos collaborateurs un salaire jusqu’à 5% supérieur au barème sectoriel.
Le bureau est situé juste à côté de la gare de Bruxelles Central. C'est pourquoi j'utilise désormais les transports en commun, qui sont remboursés par Europ Assistance.
Matthias, Agent CCC
Jours de vacances supplémentaires
Grâce aux nombreux jours de vacances dont vous bénéficiez en plus des jours de congés légaux, vous pouvez facilement utiliser vos congés – ou un jour de congé en cas d’imprévus. Vous vous coordonnez avec votre manager et c’est tout.
Avec des enfants d'âge scolaire à la maison, il est toujours utile d'avoir quelques jours de vacances supplémentaires. Ainsi je peux facilement prendre des congés pendant les vacances scolaires et ajuster mon emploi du temps à celui des enfants
Freya, conseillère juridique
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Découvrez ce que nos employés pensent de leur travail.
Nancy Bongo
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Nancy Bongo
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