Product Expert Benelux
Équipe
General Management
Type de contrat
Durée indéterminée
Diplôme
Master
Compétences linguistiques
Anglais, Français, Néerlandais
Résumé
À propos d’Europ-Assistance
Depuis 1963, Europ Assistance est un pionnier mondial dans le domaine des services d’assistance. Avec plus de 95 millions de clients dans 200 pays, Europ Assistance propose des solutions en matière d’assistance voyage, mobilité, habitation et santé. En Belgique, Europ Assistance est basée à Bruxelles et est reconnue comme un partenaire fiable, soutenant les personnes dans des situations difficiles et stressantes, avec pour objectif de garantir la tranquillité d’esprit et l’indépendance.
Objectif de la fonction
Vous serez responsable du succès du portefeuille de produits BENELUX en développant, adaptant et gérant des produits d’assurance et de services. Vous veillez à ce que chaque produit apporte de la valeur au client, une efficacité opérationnelle et une croissance pour l’entreprise.
Vos responsabilités :
- Développer, adapter et gérer des produits d’assurance et de services
- Préparer et maintenir la documentation produit et les conditions générales
- Suivre la performance des produits et la satisfaction client
- Garantir la conformité avec les réglementations internes et externes
- Collaborer avec différents départements (Ventes, Marketing, Opérations, Juridique, Conformité) dans un contexte international
Votre profil :
- Bachelier ou master dans un domaine pertinent (gestion, économie, marketing)
- 2 à 5 ans d’expérience en gestion de produits, de préférence dans l’assurance ou les services financiers
- Solides compétences analytiques et organisationnelles
- Expérience en documentation produit et conformité
- Excellentes compétences en communication en néerlandais et/ou en français et en anglais
- Esprit d’équipe, orientation client et flexibilité
Ce que nous offrons :
Chez Europ Assistance, nous vous proposons une fonction stimulante et variée au sein d’une organisation dynamique et axée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un rôle à impact sociétal, où vous ferez réellement la différence pour les personnes dans le besoin.
Nous offrons un salaire compétitif avec de nombreux avantages extralégaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, indemnité de télétravail et remboursement des frais de transport.
Vous travaillerez dans un environnement qui valorise la diversité, l’inclusion et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec des horaires flexibles.
Nos bureaux sont idéalement situés, juste en face de Bruxelles-Central.
Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée et aurez l’opportunité de rejoindre une équipe engagée, prête à aider des personnes partout dans le monde chaque jour.
À propos de nous
La vie chez Europ Assistance
Fini les trajets quotidiens au bureau !
Chez Europ Assistance nous appliquons une règle des 50% : vous travaillez 2 jours par semaine au bureau et le reste à la maison. Toutes les 2 semaines, vous obtenez 1 jour, que vous pouvez utiliser de manière flexible. Pour chaque période de 10 jours ouvrables, vous travaillez 5 jours au bureau et 5 jours à domicile. Idéal lorsque vous devez programmer des rendez-vous importants après le travail !
De plus, nous travaillons avec des horaires glissants*. Vous êtes un lève-tôt et vous aimez vous arrêter un peu plus tôt dans l’après-midi ? C’est possible !
Vous préférez commencer un peu plus tard et travailler plus longtemps ? Aucun problème!
*Certaines équipes travaillent avec un horaire fixe.
Je trouve vraiment que travailler chez Europ Assistance est un soulagement, car ils vous prennent vraiment en compte en tant que personne
Alicia, e-marketeuse
La diversité
Citoyens du monde et citoyens du monde : chez Europ Assistance, l’humain est au centre. Nous savons que les idées viennent de différents points de vue.
C’est pourquoi Chez Europ Assistance, nous comprenons, apprécions et apprécions la diversité de nos équipes Nous croyons que la diversité et l’inclusion maintiennent notre esprit pionnier en vie.
J'apprends de nouvelles choses tous les jours : mes collègues viennent de tout le pays, avec des parcours et des préférences variés. Un véritable enrichissement !
Amélie, coordonnatrice des réclamations
Package salarial
Chez Europ Assistance, nous vous garantissons un salaire attractif, assorti d’avantages sociaux :
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation
- Assurance collective
- Remboursement des transports en commun
De plus, chez Europ Assistance, nous nous engageons à verser à nos collaborateurs un salaire jusqu’à 5% supérieur au barème sectoriel.
Le bureau est situé juste à côté de la gare de Bruxelles Central. C'est pourquoi j'utilise désormais les transports en commun, qui sont remboursés par Europ Assistance.
Matthias, Agent CCC
Jours de vacances supplémentaires
Grâce aux nombreux jours de vacances dont vous bénéficiez en plus des jours de congés légaux, vous pouvez facilement utiliser vos congés – ou un jour de congé en cas d’imprévus. Vous vous coordonnez avec votre manager et c’est tout.
Avec des enfants d'âge scolaire à la maison, il est toujours utile d'avoir quelques jours de vacances supplémentaires. Ainsi je peux facilement prendre des congés pendant les vacances scolaires et ajuster mon emploi du temps à celui des enfants
Freya, conseillère juridique
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Découvrez ce que nos employés pensent de leur travail.
Nancy Bongo
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Nancy Bongo
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