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Europ Assistance Belgium (EAB) est la filiale belge de l'un des leaders mondiaux dans le domaine de l'assistance voyage et est elle-même le principal acteur du secteur de l'assistance médicale d'urgence en Belgique.

Les services cliniques sont assurés par une équipe de médecins et d'infirmiers/infirmières qui apportent leur soutien aux interventions opérationnelles de la plateforme d'assistance. L'équipe contribue à l'analyse des coûts des prestations, fournit des informations et une expertise médicale au personnel et aux clients, et apporte une assistance à distance. Elle participe à l'élaboration des polices et au développement d'un réseau de prestataires médicaux.

Elle assure également la liaison avec les cliniques et les hôpitaux, les autres plateformes de services d'Europ Assistance et les équipes médicales des clients. L'équipe médicale peut également participer à des réunions avec les clients et contribue à la formation continue du personnel d'Europ Assistance Belgium. L'entreprise assure elle-même une partie des rapatriements par vols commerciaux.

Qui êtes-vous

Europ Assistance Belgium souhaite renforcer son équipe actuelle avec un médecin supplémentaire qui participera aux activités susmentionnées et développera de nouveaux services, notamment l'assistance à distance.

Le candidat idéal est un médecin qui possède une expérience avérée dans un ou plusieurs domaines clés de l'assistance médicale d'urgence, notamment la médecine d'urgence, les soins intensifs, la médecine des voyages, et qui manifeste un intérêt marqué pour des spécialités telles que la télémédecine.

Une expérience dans des domaines connexes tels que la médecine des assurances, la médecine aéronautique ou la médecine au niveau international constitue un atout supplémentaire.

Le candidat doit être inscrit à l'Ordre des Médecins de Belgique. Le candidat est parfaitement bilingue et possède une bonne connaissance orale et écrite de l'anglais.

La volonté et la capacité de travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire dans une entreprise privée qui accorde une grande importance à l'expérience client sont essentielles.

Vos missions

• La tâche principale consiste bien sûr à gérer activement les cas d'assistance aux voyageurs et aux expatriés. Cela suppose une collaboration active avec le plateau d'assistance d'Europ Assistance Belgium, avec d'autres plateaux de l'entreprise et avec les correspondants, et implique des contacts directs avec les patients, leurs familles, leur entourage et leurs médecins.
• Le médecin participe également à l'analyse de l'aspect assurance des services et s'assure que ceux-ci sont bien couverts et proposés à des conditions conformes aux normes internationales.
• Le médecin fournit des informations et/ou une expertise médicale en interne et en externe dans des situations particulières. Il/elle participera au développement de nouveaux services tels que l'assistance à distance ou le deuxième avis médical.
• Le médecin peut être invité à contribuer à d'autres activités telles que l'évaluation de partenaires potentiels ou la révision de polices d'assurance et aura, s'il le souhaite, la possibilité d'effectuer des rapatriements médicaux.
• Le médecin continuera parallèlement à exercer sa profession dans son domaine de spécialisation et participera à des activités visant à maintenir ses connaissances médicales à niveau conformément aux normes professionnelles.

Ce que nous offrons !

• Le médecin signera un contrat de prestataire externe précisant le nombre d'heures prestées par mois et la rémunération correspondante.
• On part d'une moyenne d'une prestation par semaine, plus les services de garde qui y sont liés.
• Le niveau de rémunération est conforme aux normes en vigueur dans le secteur de l'aide médicale d'urgence.
• Le médecin-régulateur rend compte au directeur médical pour les aspects médicaux et au directeur général pour les aspects opérationnels.

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