Junior B2B Inside Sales
Équipe
Sales
Type de contrat
Durée indéterminée
Diplôme
Bachelor, Master
Compétences linguistiques
Français, Néerlandais, Anglais
Résumé
You live, we care!
Europ Assistance est un leader innovant du secteur de l'assistance avec plus de 60 ans d'expérience. Nous sommes reconnus pour notre assistance technique et médicale, notre expertise en assistance à domicile et à la personne, ainsi que notre assistance voyage sans faille. Nous nous efforçons d'appliquer nos valeurs "We Care" à chaque contact client en leur offrant des services et des solutions de haute qualité pour leur tranquillité d'esprit en toutes circonstances. Pour garantir des relations fluides avec nos courtiers et partenaires, nous recherchons un nouveau collègue en interne pour renforcer notre équipe de support commercial.
Quelles seront vos attributions?
En tant que collaborateur B2B Inside Sales, vous jouez un double rôle : vous êtes le point de contact principal pour nos clients et partenaires B2B et vous jouez un rôle clé dans le soutien de notre équipe de ventes B2B externe. C'est une excellente opportunité pour les jeunes diplômés d'acquérir une expérience précieuse et de grandir dans un environnement dynamique et solidaire. Vos responsabilités incluent :
- Vous assurez l'intégration de nouveaux clients et partenaires B2B. Pour cela, vous travaillez en collaboration avec tous les services internes concernés.
- Vous rédigez les conditions générales de collaboration avec les clients et partenaires B2B en fonction des besoins spécifiques de chaque client B2B externe et en tenant compte des aspects juridiques.
- Vous collectez et traitez les statistiques et les rendez disponibles pour chaque partenaire.
- Vous préparez les réunions avec les partenaires sur base des rapports disponibles, de statistiques, et toutes autres informations importantes à partager.
- Vous suivez de près vos clients et répondez à leurs questions pour garantir une expérience client optimale.
- Vous vous assurez que des statistiques et des KPI pertinents sont disponibles pour surveiller les performances et, si nécessaire, les ajuster.
- Vous préparez les réunions de qualité sur la base de l'analyse des rapports et des éventuelles plaintes.
Qui êtes-vous ?
- Vous avez récemment obtenu un diplôme de bachelier, de préférence en Marketing, Office Management ou Droit.
- Vous êtes un excellent communicateur et négociateur, et vous pouvez trouver un équilibre entre différents intérêts (client, rentabilité, croissance).
- Vous avez une parfaite maîtrise des langues : vous êtes bilingue néerlandais - français et vous vous exprimez couramment en anglais.
- Vous pouvez gérer simultanément différents partenaires et projets avec succès et vous êtes orienté client et solution.
- Vous avez une personnalité avec un esprit d'apprentissage et vous êtes prêt à démarrer et à développer votre carrière au sein de notre entreprise.
Ce que nous vous offrons ?
Chez Europ Assistance, nous offrons un poste stimulant et varié au sein d'une organisation dynamique. Vous aurez de nombreuses opportunités de développement personnel et de croissance, et nous offrons un salaire compétitif avec un ensemble complet d'avantages extra-légaux, y compris des chèques repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe, une indemnité de télétravail et une indemnité de transport.
Nous attachons une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Après une période d'intégration, vous aurez la possibilité de travailler 50% à domicile et 50% au bureau. Vous aurez également de nombreux jours de vacances pour vous détendre et recharger vos batteries.
Nos bureaux ont été entièrement rénovés et sont très facilement accessibles par les transports en commun (juste en face de la gare centrale de Bruxelles). Le rooftop avec une vue à 360° sur Bruxelles est la cerise sur le gâteau !
Chez Europ Assistance, nous chérissons un environnement ouvert et multiculturel où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous efforçons de garantir l'égalité des chances et des possibilités de croissance pour tous, quel que soit l'âge, le sexe, l'ethnicité, la religion ou l'origine.
À propos de nous
La vie chez Europ Assistance
Fini les trajets quotidiens au bureau !
Chez Europ Assistance nous appliquons une règle des 50% : vous travaillez 2 jours par semaine au bureau et le reste à la maison. Toutes les 2 semaines, vous obtenez 1 jour, que vous pouvez utiliser de manière flexible. Pour chaque période de 10 jours ouvrables, vous travaillez 5 jours au bureau et 5 jours à domicile. Idéal lorsque vous devez programmer des rendez-vous importants après le travail !
De plus, nous travaillons avec des horaires glissants*. Vous êtes un lève-tôt et vous aimez vous arrêter un peu plus tôt dans l’après-midi ? C’est possible !
Vous préférez commencer un peu plus tard et travailler plus longtemps ? Aucun problème!
*Certaines équipes travaillent avec un horaire fixe.
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Je trouve vraiment que travailler chez Europ Assistance est un soulagement, car ils vous prennent vraiment en compte en tant que personne
![testimonial](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/image-2.webp)
La diversité
Citoyens du monde et citoyens du monde : chez Europ Assistance, l’humain est au centre. Nous savons que les idées viennent de différents points de vue.
C’est pourquoi Chez Europ Assistance, nous comprenons, apprécions et apprécions la diversité de nos équipes Nous croyons que la diversité et l’inclusion maintiennent notre esprit pionnier en vie.
![testimonial](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/DSC07814-1.jpg)
J'apprends de nouvelles choses tous les jours : mes collègues viennent de tout le pays, avec des parcours et des préférences variés. Un véritable enrichissement !
Package salarial
Chez Europ Assistance, nous vous garantissons un salaire attractif, assorti d’avantages sociaux :
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation
- Assurance collective
- Remboursement des transports en commun
De plus, chez Europ Assistance, nous nous engageons à verser à nos collaborateurs un salaire jusqu’à 5% supérieur au barème sectoriel.
![testimonial](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/DSC07698-4.jpg)
Le bureau est situé juste à côté de la gare de Bruxelles Central. C'est pourquoi j'utilise désormais les transports en commun, qui sont remboursés par Europ Assistance.
![testimonial](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/rossit.jpeg)
Jours de vacances supplémentaires
Grâce aux nombreux jours de vacances dont vous bénéficiez en plus des jours de congés légaux, vous pouvez facilement utiliser vos congés – ou un jour de congé en cas d’imprévus. Vous vous coordonnez avec votre manager et c’est tout.
![testimonial](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/test-img.jpg)
Avec des enfants d'âge scolaire à la maison, il est toujours utile d'avoir quelques jours de vacances supplémentaires. Ainsi je peux facilement prendre des congés pendant les vacances scolaires et ajuster mon emploi du temps à celui des enfants
What’s the hiring process like at Europ Assistance?
How is life in Europ Assistaance?
Découvrez ce que nos employés pensent de leur travail.
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Nancy Bongo
Assistance agentLorem ipsum is a name for a common type of placeholder text. Also known as filler or dummy text, this is simply text copy that serves to fill a space without actually saying anything.
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Nancy Bongo
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Nancy Bongo
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Vous préférez un contact personnel ? Envoyez un message à votre futur collègue !
![Hilde Goethuys](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/07/kleinhilde.jpeg)
![Jan Van Heel](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/06/1647416539871-1-2.jpg)
![Pol Lietaert](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/06/EA_Corporate-photo_Pol-Lietaert_00132_haakjes.jpg)
Liever persoonlijk contact? Stuur hier jouw toekomstige collega's een berichtje!
![Nancy Bongo](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/02/image-3.png)
![Jan Van Heel](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/1647416539871-1.jpg)
![Pol Lietaert](https://jobs.europ-assistance.be/wp-content/uploads/2022/04/EA_Corporate-photo_Pol-Lietaert_00132_haakjes.jpg)
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