Bijstandsverlener

Contract : Onbepaalde duur

Werkregime : Voltijds

Talenkennis : NL/FR/Engels

Functie

Gepassioneerde klantgerichte medewerker

 

Zijn mensen je passie en wil je van je passie je beroep maken ?

Wil je je passie gebruiken om onze klanten in nood een passende oplossing te bieden?

Verantwoordelijkheden

Volgende taken behoren tot je verantwoordelijkheden:

Wij zoeken collega’s om vanuit Brussel onze klanten wereldwijd te helpen in moeilijke situaties.

Je bent hun contactpersoon en zij rekenen op jou om hun problemen in binnen- en buitenland op te lossen en hen eventueel veilig terug thuis te brengen.

Je hebt uiteraard heel veel telefonische contacten met zowel klanten als al onze verschillende dienstverleners (garages, takeldiensten, hotels, ziekenhuizen….. )

Je zorgt niet alleen voor de binnenkomende vragen van de klanten maar ook voor de opvolging en de implementatie van je voorgestelde oplossing. 

Profiel

  • Enthousiasme en motivatie om een boeiende job te leren
  • Vermogen om snel situaties te analyseren en een oplossing voor te stellen
  • Heel goede communicatievaardigheden
  • Geboren teamplayer
  • Uitstekende talenkennis Nederlands, Frans en goede kennis Engels (bijkomende taal is een plus)
  • Heel vlot PC gebruik 

Aanbod

  • Een gevarieerde en uitdagende job
  • Een intensieve en gerichte opleiding
  • Toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en multiculturele omgeving
  • Uitstekende work-life balans (32u per week – variabel uurrooster)
  • Contract van onbepaalde duur
  • Aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen
  • Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer

Plaats van tewerkstelling

Onze reisbijstandscontracten beschermen u in het buitenland, onze annulatieverzekering beschermt uw vakantiebudget, onze bijstand voor de woning en in de thuiszorg verlichten uw dagelijkse bekommernissen. Europ Assistance biedt steeds een gepersonaliseerde oplossing voor elk probleem.

Europ Assistance